Sık sorulan sorular
Toplu SMS, paketler, API ve mevzuat konularında sık sorulan soruların yanıtlarını bu sayfada bulabilirsiniz. İhtiyacınız karşılanmazsa iletişim formundan talep iletebilirsiniz.
Genel
ÖNCÜ SMS nedir?
ÖNCÜ SMS; toplu sms, OTP sms ve API hizmetlerini tek panelde sunan kurumsal sms platformudur. Kamu kurumları, dernekler, sigorta acenteleri, otomotiv servisleri ve birçok farklı sektörden işletme tarafından kullanılır.
Hesap açmak ücretli mi?
Hayır. Panelde hesap açmak ve paneli kullanmak ücretsizdir. Yalnızca satın aldığınız SMS paketi için ödeme yaparsınız.
Gönderim başlığı (gönderici adı) nedir?
Alıcının telefonunda mesajın üzerinde görünen ad ya da numaradır. Kurum adınızla alfanümerik bir başlık tanımlanabilir. Başlık, operatör onayına tabidir ve belgelerinizin eksiksiz olması süreci hızlandırır.
Yurt dışına SMS gönderebilir miyim?
Yurt dışı gönderim için ülke bazında fiyatlandırma ve kısıtlamalar söz konusudur. İhtiyacınız varsa iletişim sayfasından talep oluşturabilirsiniz; ilgili ülke için teklif hazırlanır.
Paketler ve ödeme
Uygun SMS paketleri nasıl belirleniyor?
Paketler 500 SMS’ten başlayıp 1.000.000 SMS’e kadar kademelidir; 500.000 ve 1.000.000 SMS için teklif alınır. Güncel rakamlar Fiyatlar sayfasında yer alır.
Fiyatlandırma nasıl işler?
Güncel paketler Fiyatlar sayfasında yer alır. Faturalama detayları panel ve satış sürecinde netleştirilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Panel üzerinden kredi kartı ve banka havalesi/EFT ile ödeme yapılabilir.
Kullanılmayan krediler ne olur?
Kredi geçerlilik süresi paket koşullarında belirtilir. Süre dolmadan yeni paket yüklediğinizde kalan kredinizin nasıl işleneceğini panelde ve sözleşmenizde görebilirsiniz.
Teknik
Garantili SMS ne demektir?
Her mesajın operatör tarafındaki teslim sonucu mesaj bazında raporlanır ve teslim edilemeyen mesajlar kredinizden düşülmez. Alıcıya ulaşma başarısı alıcının hat durumuna ve operatör ağına da bağlı olduğundan, teslim oranı için mutlak bir sayı vaat etmeyiz; bunun yerine şeffaf raporlama sunarız.
Hızlı SMS gönderimi ne kadar sürer?
Mesajlar gönderim başlatıldığı anda operatör ağına devredilir. Alıcıya ulaşma süresi çoğunlukla saniyeler ile dakikalar arasındadır; operatör yoğunluğu ve alıcının kapsama durumuna göre değişebilir.
Türkçe karakter kullanabilir miyim?
Evet. Türkçe karakter içeren mesajlarda tek SMS karakter sınırı daha kısadır. Panel, gönderim öncesinde karakter sayacıyla mesajınızın kaç SMS tutacağını gösterir.
API ile hangi dillerde entegrasyon yapılabilir?
API, standart HTTP/JSON kullandığı için PHP, Node.js, Python, Java, C#, Go ve HTTP isteği gönderebilen her ortamla çalışır. API sayfasında örnek kodlar bulunur.
Yasal konular
İYS nedir, kayıt zorunlu mu?
İYS (İleti Yönetim Sistemi), ticari elektronik iletilerde alıcı izinlerinin ve ret taleplerinin tutulduğu resmi sistemdir. Ticari ileti gönderen işletmelerin ilgili mevzuat uyarınca İYS yükümlülüklerine uyması gerekir. Bilgilendirme (hizmet) mesajları ve ticari mesajlar farklı kurallara tabidir.
Alıcıların rızası olmadan toplu SMS gönderebilir miyim?
Ticari içerikli mesajlar için alıcının önceden izni gerekir. Rıza olmadan ticari ileti göndermek yaptırıma tabidir. Hizmetin gerektirdiği bilgilendirme mesajlarında farklı hükümler uygulanır; hangi mesajın hangi kapsamda olduğunu hukuk danışmanınızla netleştirmenizi öneririz.
Kişisel verilerim nasıl korunuyor?
Verileriniz KVKK kapsamında işlenir ve yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarını inceleyebilirsiniz.
Gönderimleri hangi işletmeci üzerinden yapıyorsunuz?
Gönderimler, BTK’dan işletmeci lisansına sahip Orbit Telekomünikasyon İletişim San ve Tic Ltd Şti altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Ayrıntı sayfa altında yer alır.
Kurumsal SMS altyapınızı yapılandırın
Hesabınızı oluşturun, gönderici başlığınızı tanımlayın ve gönderim süreçlerinizi panel üzerinden yönetin.